Дипломная работа на тему: Сущность и содержание коммерческой деятельности по формированию торгового ассортимента в современных

Введение

В современных условиях рыночной экономики в Беларуси многократно увеличился ассортимент различных товаров, значительная часть которого представлена продукцией недостаточно высокого качества и не отвечающая современным мировым требованиям. В связи с этим принципиально изменяется содержание и целевые установки деятельности торговых организаций, их экономическое поведение. Основной целью хозяйствования становится их прибыльная и рентабельная работа.

Непременным условием их деятельности является переход к созданию торгового ассортимента, ориентированного на удовлетворение запроса конкретных групп потребителей, оно предопределяется правильно разработанной и последовательно осуществляемой ассортиментной политикой.

В число важнейших факторов эффективного хозяйствования входит уровень и качество организации коммерческой работы в розничной торговле, так как это направлено на создание и реализацию ассортимента, отвечающего требованиям потребителей на розничном рынке. Именно на основе изучения рынка и перспектив его развития предприятие получает исходную информацию для решения вопросов, связанных с формированием ассортимента, его управлением и совершенствованием.

Торговые организации должны быть всесторонне осведомлены обо всех необходимых параметрах и потребительских свойствах производимых товаров. Они должны обладать, исчерпывающими знаниями о запросах и предпочтениях своих потребителей, и о возможностях применения на целевых сегментах тех или иных производимых товаров. При этом, наиболее важным является умение оптимальным образом сопоставить первые два условия между собой, с тем, чтобы при ограниченных ресурсах принять такой ассортиментный перечень, который позволит получить наибольший эффект от осуществляемой деятельности и максимально удовлетворить потребности своих клиентов.

Тема формирования ассортимента товаров в современных условиях очень актуальна. Правильно сформированный ассортимент товаров на основе комплексного исследования рынка и с учетом факторов, влияющих на него, повышает конкурентоспособность организации на рынке и соответственно его доходы и прибыль.

Объектом исследования в курсовой работе выступает Гомельское райпо.

Предмет исследования - коммерческая деятельность Гомельского райпо по формированию торгового ассортимента.

Целью работы является изучение состояния коммерческой работы Гомельского райпо по формированию торгового ассортимента и разработка направлений совершенствования коммерческой работы по формированию торгового ассортимента Гомельского райпо.

Исходя из поставленной цели, задачами курсовой работы являются:

Оглавление

- Введение...3

- Сущность и содержание коммерческой деятельности по формированию торгового ассортимента в современных условиях

- Краткая организационно-экономическая характеристика гомельского райпо

- Состояние коммерческой работы по формированию торгового ассортимента в гомельском райпо

- Факторы, определяющие построение ассортимента товаров розничной торговли

- Методы формирования торгового ассортимента и контроль за его состоянием

- Направления совершенствования коммерчесой работы по формированию торгового ассортимента гомельского райпо

- Заключение......77

- Список использованных источников.82

- Приложеия

Заключение

Консервы фруктово-ягодные

Яйца и яйцепродукты

Сахар

Кондитерские изделия

Чай и кофе

Пиво (кроме безалкогольного)

Соль

Мука

Хлеб и хлебобулочные изделия

Крупа и бобовые

Макаронные изделия

Картофель

Окончание таблицы 24

Овощи

Плоды, яг.,виногр.,арбузы и дыни

Водка и ликеро-водочные изд.

Вино

Коньяк (вкл.коньячн.нап.и бренди)

Безалкогольные напитки

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных Гомельского райпо

Из данной таблицы следуют выводы, что только 3 товарные позиции попали в группу X, это такие товары как вино, среднегодовой товарооборот составляет 5768 млн р., хлеб и хлебобулочные изделия, со среднегодовым товарооборотом 3049 млн р., и третий вид товаров - это рыба и морепродукты, со среднегодовым товарооборотом 1183 млн р. Далее необходимо свести полученные данные в сводную таблицу 25.

Таблица 25 - Сводные данные по проведенному XYZ-анализу продовольственных товаров, млн р.

Группы

Розничный товарооборот

Доля каждой группы в РТО, %

Количество товарных позиций в группе, ед.

Доля в общем количестве товарных позиций, %

Группа X (высокая степень надежности прогноза продаж, стабильное потребление)

Группа Y (средняя степень надежности прогноза продаж, нестабильное потребление)

Окончание таблицы 25

Группа Z (низкая степень надежности прогноза продаж, стохастическое потребление)

Итого

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных Гомельского райпо

По данным таблицы 25 можно сделать вывод, что только 10% ассортиментных позиций, дающие 26% объема реализации, являются позициями высокой степени надежности по стабильности потребления. 77% ассортимента, дающие максимальное вложение 73%, но степень надежности прогноза продаж средняя, а 13% ассортимента не надежны в прогнозах продаж и имеют стохастическое потребление.

Аналогичным образом проведем XYZ-анализ для непродовольственных товаров, данные представлены в таблице 26.

Таблица 26 - XYZ-анализ непродовольственных товаров Гомельского райпо за 2008-2010 гг., млн р.

Наименование товарных групп

Розничный товарооборот за

Средний товарооборот за 2008-2010гг.

Коэф-фициент относи-тельной вариации, %

Группы

2008 г.

2009 г.

2010 г.

Хлопчатобумажные ткани

Шерстяные ткани и платки

Шелковые ткани

Список литературы

Одежда и белье

Меха и меховые изделия

Голов. уб. (кроме мех. и трикот.)

Верхн. трикотаж,пр. Изд.верхн.тр.

Бельевой трикотаж

Окончание таблицы 26

Чулочно-носочные изделия

Кожаная,текст. и комб.обувь

Мыло хозяйственное

Синтетические моющие ср.

Мыло туалетное

Парфюмерно-косм. товары

Галантерея

Табачные изделия и махорка

Спички

Мебель

Ковры и ковровые изделия

Металлическая посуда

Стеклянная посуда

Фарфоро-фаян. и керам. посуда

Часы

Электротовары

Бумажно-беловые товары

Школьно-письм и канц.принадл., канцелярские машины

Вычислительная техника

Печатные издания

Велосипеды и мотоциклы

Тов. для физкультуры, спорта и туризма

Телерадиотовары

Товары бытовой химии

Игрушки

Хозяйственные товары

Носители аудио и видеоинформ.

Строительные материалы

Автомобили

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных Гомельского райпо

Из данной таблицы следуют выводы, что только 3 товарные позиции попали в группу X, это такие товары как ковры и ковровые изделия, среднегодовой товарооборот которых составляет 247 млн р., товары для физкультуры, спорта и туризма, со среднегодовым товарооборотом 24 млн р., и третий вид товаров это металлическая посуда, со среднегодовым товарооборотом 214 млн р. Далее необходимо свести полученные данные в сводную таблицу 27.

Таблица 27 - Сводные данные по проведенному XYZ-анализу непродовольственных товаров

Группы

Розничный товарооборот

Доля каждой группы в РТО, %

Количество товарных позиций в группе, ед.

Доля в общем количестве товарных позиций, %

група X (высокая степень надежности прогноза продаж, стабильное потребление)

группа Y (средняя степень надежности прогноза продаж, нестабильное потребление)

группа Z (низкая степень надежности прогноза продаж, стохастическое потребление)

итого

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных Гомельского райпо

По данным таблицы 27 можно сделать вывод, что только 8 % ассортиментных позиций, дающие 4 % объема реализации, являются позициями высокой степени надежности по стабильности потребления. 58 % ассортимента, дают максимальное вложение 87 %, но степень надежности прогноза продаж средняя, а 14 % ассортимента не надежны в прогнозах продаж и имеют стохастическое потребление.

После рассмотрения АВС-анализа и XYZ-анализа организация должна сопоставить лучшие результаты товарных позиций по обоим критериям анализов, примерная структура возможных вариантов представлена в таблице 28.

Таблица 28 - Различные стратегии продвижения товарных позиций

(высокая потребительская стоимость, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления)

(высокая потребительская стоимость, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления)

(высокая потребительская стоимость, низкая степень надежности прогноза вследствие стохастического потребления)

ВX

ВY

ВZ

(средняя потребительская стоимость, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления)

(средняя потребительская стоимость, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления)

(средняя потребительская стоимость, низкая степень надежности прогноза вследствие стохастического потребления)

СX

СY

СZ

(низкая потребительская стоимость, высокая степень надежности прогноза вследствие стабильности потребления)

(низкая потребительская стоимость, средняя степень надежности прогноза вследствие нестабильности потребления)

(низкая потребительская стоимость, низкая степень надежности прогноза вследствие стохастического потребления)

Примечание - Источник: Собственная разработка

Из данной таблицы видно, что существуют товары которые приносят минимум прибыли, и их продажа сопровождается риском, так как они имеют низкую степень надежности прогноза вследствие стохастического потребления. В Гомельском райпо это такие продовольственные позиции как: картофель, коньяк, консервы фруктово-ягодные и др., а к непродовольственным товарам с такими же характеристиками можно отнести: часы, велосипеды и мотоциклы, печатные издания, автомобили и др.

Наиболее оптимальными для реализации у Гомельского райпо, по данным анализа, являются следующие товарные группы продовольственных товаров: вино, хлеб и хлебобулочные изделия, рыба и морепродукты, а среди непродовольственных товаров таких не имеется.

Таким образом, товары групп АХ и ВХ (вино, хлеб и хлебобулочные изделия, рыба и морепродукты) отличаются высоким объемом продаж и стабильностью. Необходимо обеспечить постоянное наличие данных товаров, но не нужно создавать избыточный страховой запас, так как спрос на товары этой группы стабилен и хорошо прогнозируется.

Товары группы АY и ВY при достаточно высоких продажах имеют недостаточную их стабильность. Товары группы Y имеют определенный тренд в объемах продаж - спад или рост. Чтобы обеспечить постоянное их наличие, нужно увеличить страховой запас.

Товары группы АZ и ВZ отличаются высокими продажами и низкой прогнозируемостью спроса. Чтобы обеспечить постоянное наличие товаров данной группы, необходимо создать избыточные страховые запасы, но это может привести к росту суммарного товарного запаса организации. Поэтому здесь можно рекомендовать перейти на более частные поставки, работать с более надежными поставщиками, более тщательно организовать контроль за расходом этих товаров.

Для товаров группы СХ можно уменьшить страховой запас до минимального уровня и использовать систему управления запасами с постоянной периодичностью между заказами.

По товарам группы СY можно перейти на систему с постоянным объемом заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании финансовых ресурсов.

Товары группы СZ нужно регулярно контролировать, так как именно из этих товаров возникают неликвиды, от которых компания несет потери.

Необходимо также обновлять торгово-технологическое оборудование, устанавливать современное контрольно-кассовое, весоизмерительное, холодильное оборудование способствующее росту пропускной способности магазинов, сокращению времени покупателей на приобретение товаров. Целесообразно повышать долю реализации расфасованных и упакованных товаров, что в свою очередь также способствует росту пропускной способности магазинов и сокращает время покупателей на приобретение товаров.

Проведение сезонных акций и снижение цен на определенные виды товаров, также окажут влияние на товарооборот организации.

Для совершенствования коммерческой работы по формированию торгового ассортимента, изначально необходимо сформировать ассортиментную концепцию. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп (сегментов рынка), а с другой - необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы реализовать товары с максимально низкими расходами.

Ассортимент должен обеспечивать систематический рост товарооборота, а структура ассортимента - получение нужного размера прибыли и рентабельной работы.

Среди путей совершенствования работы по формированию ассортимента также можно выделить следующее:

- повышения квалификации и уровня образования работников райпо, связанных с коммерческой деятельностью и формированием ассортимента;

- расширять торговую сеть за счёт открытия современных магазинов.

- снижать уровень расходов, что в свою очередь повлияет на рост дохода и прибыли.

- более тщательное изучение спроса покупателей и факторов формирующих торговый ассортимент магазинов, а также покупательскую способность населения.

- заключать более выгодные договора на поставку товаров в райпо. С помощью уменьшения транспортных затрат, внедрение нового энергосберегающего оборудования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, подведя итог можно отметить следующее:

1. Торговый ассортимент - перечень товаров, подобранных для реализации в розничной торговой сети. Он включает сотни тысяч наименований и разновидностей товаров, выпускаемых предприятиями различных отраслей промышленности и сельского хозяйства.

2. Формирование ассортимента - это процесс определения набора товарных групп, видов и разновидностей, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего экономическую эффективность деятельности организации.

3. Формирование ассортимента осуществляется постоянно во всех звеньях товародвижения - от производства до потребления. В каждом из них ассортимент товаров различен. При этом торговый ассортимент в конечном звене товародвижения - магазине выступает в качестве целевой установки всего процесса движения товаров и формирования ассортимента, так как позволяет удовлетворить спрос покупателей и получить прибыль от реализации товаров и услуг.

4. Розничная торговля является завершающим звеном процесса продвижения товара от производителей до потребителей и отражает все противоречия, успехи и недостатки экономических методов регулирования экономики предприятия и государства.

5. Гомельское райпо является структурной единицей потребительской кооперации и обслуживает в основном сельское население.

6. Основная цель создания Общества - удовлетворение материальных (имущественных) и иных потребностей членов Общества, обслуживаемого населения.

7. Основными задачами общества являются:

- организация оптовой и розничной торговли (включая алкогольные напитки и табачные изделия), общественного питания;

- закупка у граждан и юридических лиц сельскохозяйственной продукции и сырья, дикорастущих плодов, ягод и грибов, лекарственно-технического сырья, вторичных материальных ресурсов и другое;

- производство сельскохозяйственной продукции, пищевых продуктов, непродовольственных товаров;

- оказание платных услуг населению;

- организация рынков для торговли товарами;

- осуществление иных видов деятельности, не запрещенных законодательством Республики Беларусь.

8. Количество всех работников райпо за анализируемый период имело тенденцию к уменьшению.

9. В Гомельском райпо работают руководители и специалисты преимущественно с высшим образованием.

10. Розничный товарооборот райпо за анализируемый период имел тенденцию к увеличению как в действующих, так и в сопоставимых ценах, также увеличилась прибыль от реализации товаров.

11. Удельный вес товарооборота Гомельского райпо в розничном товарообороте Гомельского района в 2010 г. увеличился по сравнению с 2009 г.

12. Увеличились за анализируемый период количество и торговая площадь продовольственных магазинов, что свидетельствует о повышении спроса у населения на продовольственные товары.

13. Отрицательным результатом деятельности райпо является то, что в 2010 г. по сравнению с 2009 г. уменьшился удельный вес населения, обслуживаемого Гомельским райпо.

14. За анализируемый период наблюдалось увеличение темпов роста по всем продовольственным и непродовольственным товарам, однако их удельный вес по некоторым позициям уменьшился, так: уменьшение спроса в структуре продовольственных товаров в 2010 г. по сравнению с 2009 г. произошло на следующие товары: консервы, в т. ч. мясные, рыбные, овощные, фруктово-ягодные; кондитерские изделия; хлеб и хлебобулочные изделия; алкогольные напитки.

15. Уменьшение спроса в структуре непродовольственных товаров за анализируемый период произошло по следующим товарным группам: ткани (хлопчатобумажные, шерстяные, шелковые, льняные); табачные изделия и махорка; мебель; автомобили.

16. Среди продовольственных товаров большое увеличение спроса за два года произошло на сахар. Среди непродовольственных товаров можно выделить увеличение спроса за анализируемый период на посуду.

17. За анализируемый период сократилось количество продажи плит электрических и видеопроигрывателей, как в общем количестве продаж, так и в продаже товаров отечественного производства.

18. Количество продаж стиральных машин увеличилось за анализируемый период. Количество продаж велосипедов и мопедов также увеличилось за анализируемый период. Можно сделать вывод, что данные товары пользуются наибольшим спросом у населения.

19. Из всех товарных групп только запасы крупы фактически соответствуют нормативу, все остальные товарные запасы имеют отклонения от нормативных значений в несколько дней.

20. Количество разновидностей товаров и товарных групп изменяется в зависимости от площади магазинов и численности населения, проживающего на их территории, а коэффициенты полноты и устойчивости ассортимента изменяются в зависимости от соответствия фактического наличия разновидностей товаров по данным контрольных проверок и количества товаров, предусмотренного ассортиментным перечнем.

21. В результате проведенного анализа, можно выделить товарные позиции, которые пользуются наибольшим спросом в магазинах Гомельского райпо: вино, водка и ликеро-водочные изделия, колбасные изделия и копчености, молоко и молочная продукция, мясо и птица, табачные изделия и строительные материалы, электротовары. Следовательно, необходимо увеличивать количество и ассортимент данных товаров, а также соблюдать ряд других принципов формирования ассортимента, таких как:

- комплексное удовлетворение спроса населения;

- соответствие ассортимента характеру предъявляемого спроса и обеспечение достаточной глубины, широты, устойчивости ассортимента.

22. Необходимо систематически контролировать полноту, устойчивость ассортимента, своевременно завозить в магазины товары отсутствующие в продаже и пользующиеся спросом.

23. Для определения товарных групп, по которым должно произойти расширение либо сокращение ассортимента Гомельскому райпо необходимо выделить и проанализировать следующие факторы:

- изменения, происходящие в товарном ассортименте организаций-конкурентов, реализующих аналогичную продукцию, которые также работают над оптимизацией товарной номенклатуры, обновление товарного ассортимента;

- изменения спроса на реализуемые фирмой товары, требующие четкого руководства деятельностью организации и разработки соответствующих мер ассортиментной политики, которые бы позволили противостоять сужению рынка и умело пользоваться расширением рыночных возможностей;

- желание и предпочтение покупателей, закупать большое число наименований продукции у одного предприятия, что обеспечивает им надежность, привычность деловых контактов, экономию времени при переговорах.

24. Для увеличения спроса на предлагаемую продукцию Гомельскому райпо необходимо выполнить ряд следующих маркетинговых мероприятий:

- проведение коммерческой службой исследований рынка с целью выявления возможностей расширения занимаемой доли;

- разработка плана маркетинговых мероприятий по расширению занимаемой доли;

- выполнение плана маркетинговых мероприятий;

- активизация рекламно-информационной активности.

25. Для повышения эффективности коммерческой деятельности Гомельского райпо необходимо постоянно следить за состоянием рынка (его конъюнктуры, потребителя, конкурентов); необходимо производить мониторинг рынка и на основе полученных результатов принимать решения о том, в каких продуктах нуждается потребитель, и только после этого заключать договора

26. Что же касается показателей оборачиваемости, то следует отметить, что Гомельское райпо должно постоянно стремиться к ее ускорению. В этом случае увеличение скорости реализации нерентабельных или низкорентабельных товаров может обеспечить получение некоторой прибыли за счет снижения затрат на их хранение и реализацию.

27. Анализ доли продаж в общем обороте для каждой из групп необходим для перераспределения внимания и усилий по работе с ассортиментом. Наиболее важным группам продовольственных товаров, а именно: водке и ликеро-водочным изделиям, вину, колбасным изделиям и копченостям, молоку и молочной продукции, а также мясу и птице должно быть уделено большее внимание, отдача от приложенных усилий будет максимальна для данных групп, занимающих большую долю в объеме продаж. Необходимо обеспечивать постоянное наличие этих товаров. По этим товарам допустимо создавать страховой запас с избытком.

28. Такие группы, как, например, соль, консервы мясные, чай, кофе, маргариновая продукция и др. товары с наименьшим объемом реализации нуждаются в развитии. В таком случае можно предпринять ряд мероприятий по расширению ассортимента и снижению цен на эти товары, чтобы предложить покупателям более выгодную покупку

29. На основании анализа можно выделить явных лидеров продаж непродовольственных товаров - это табачные изделия и махорка, строительные материалы и электротовары. Необходимо обеспечивать постоянное наличие этих товаров. По этим товарам допустимо создавать страховой запас с избытком. Также можно порекомендовать увеличение количества разновидностей данных товарных групп, так как они пользуются наибольшим спросом у населения.

30. Что касается товаров с наименьшей долей продаж, а именно: носители аудио и видеоинформации, шелковые ткани, шерстяные ткани и платки, автомобили, товары для физкультуры, спорта и туризма и др. товары, которые продаются хуже всего, то данные группы товаров нуждаются в развитии. Можно предпринять ряд мероприятий по расширению ассортимента и снижению цен на эти товары, чтобы предложить покупателям более выгодную покупку. Также эти товары можно поставить на уровень глаз рядом с ходовыми товарами. Возможно, нужно ввести популярные модели товаров. Зная, что возрастает интерес покупателей к своему здоровью и внешности, можно товары для физкультуры, спорта и туризма представить лучше - вероятно, выкладка этих товаров оставляет желать лучшего. Также необходимо проводить рекламу данных товарных групп, чтобы стимулировать спрос населения.

31. Товары групп АХ и ВХ (вино, хлеб и хлебобулочные изделия, рыба и морепродукты) отличаются высоким объемом продаж и стабильностью. Необходимо обеспечить постоянное наличие данных товаров, но не нужно создавать избыточный страховой запас, так как спрос на товары этой группы стабилен и хорошо прогнозируется.

32. Товары группы АY и ВY при достаточно высоких продажах имеют недостаточную их стабильность. Товары группы Y имеют определенный тренд в объемах продаж - спад или рост. Чтобы обеспечить постоянное их наличие, нужно увеличить страховой запас.

33. Товары группы АZ и ВZ отличаются высокими продажами и низкой прогнозируемостью спроса. Чтобы обеспечить постоянное наличие товаров данной группы, необходимо создать избыточные страховые запасы, но это может привести к росту суммарного товарного запаса организации. Поэтому здесь можно рекомендовать перейти на более частные поставки, работать с более надежными поставщиками, более тщательно организовать контроль за расходом этих товаров.

34. Для товаров группы СХ можно уменьшить страховой запас до минимального уровня и использовать систему управления запасами с постоянной периодичностью между заказами.

35. По товарам группы СY можно перейти на систему с постоянным объемом заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании финансовых ресурсов.

36. Товары группы СZ нужно регулярно контролировать, так как именно из этих товаров возникают неликвиды, от которых компания несет потери.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Абчук, В.А. Коммерция: учебник для вузов / В.А. Абчук. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000 - 475с.

2 Бузукова, Е. А.Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице/Е. А. Бузукова; под ред. С. В. Сысоевой. - СПб: Питер, 2009 - 432 с.

3 Бунеева, Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р.И. Бунеева. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 365 с.

4 Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова . - Минск: Выш. шк., 2005. - 352 с.

5 Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли: учебник для вузов / С.Н. Виноградрва, О.В. Пигунова. - 2-е изд., перераб. - Минск: Выш.шк., 2005. - 480 с.

6 Дроздин, Д. Управление процессом продаж: модель рынка одного вида товара с учетом конкуренции / Д. Дроздин // Проблемы теории и практики управления.- 2009.-№1. с. 106-114.

7 Коммерческая деятельность: практикум для аудиторных занятий / под ред. С.П. Гурской. - Гомель, БТЭУ ПК, 2009. - 148 с.

8 Лифиц, И. М. Показатели ассортимента: унификация терминологии и моделирования / И. М. Лифиц, М.А.Черкасова // Маркетинг.-2008.- С. 113 -125.

9 Любецкий, П. Исследование регионального розничного рынка продовольствия / П. Любецкий // Продажи.- 2009.- №2. - с. 19-27.

10 Минько, Э. В. Основы коммерции : учеб. пособие для вузов / Э. В. Минько, А. Э. Минько. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 512 с.

11 Об ассортиментных перечнях товаров: Постановление Министерства торговли Республики Беларусь от 16 ноября 2006 г., № 36. - Мн.: Министерство торговли, 2006. - 5 с.

12 Организация коммерческой деятельности: справ. пособие / С.Н. Виноградова [ и др.]; под общ. ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Выш. школа, 2000. 495 с.

13 Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов / Л.В.Осипова, И.М. Синяева - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

14 Памбухчиянц, О. В. Технология розничной торговли: учебник / О. В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2005. - 288 с.

15 Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: учеб. для вузов / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина. - М.: Маркетинг, 2002. - 580 с.

16 Пожидаева, А. И. Управление продовольственным магазином : семь шагов к успеху / А. И. Пожидаева, И. А. Процко, Н.Ю. Королева; под общ. ред. А.И. Пожидаевой. - Минск: Изд-во Гревцова, 2007. - 248 с.

17 Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф.П. Половцева. - М: ИНФРА-М, 2000. - 248 с.

18 Пурыгин, А. Принципы разработки торговой концепции магазина / А. Пурыгин // Финансовый директор.- 2008.- №8.-с. 53-60.

19 Садриев Д. АВС-анализ в оптимизации товарного ассортимента / Д. С. Садриев, Р. Д. Садриев // Маркетинг. - 2008.- №1. с. 119-125.

20 Синецкий, Б.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов /Б.М. Синецкий. - М.: Юрист, 2000. - 459 с.

21 Снегирева В. А. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям / В. А. Снегирева. - СПб: Питер, 2005. - 416 с.

22 Статистический ежегодник Республики Беларусь: Национальный статистический комитет Республики Беларусь. - Минск, 2011. - 582 с.

23 Экономика предприятий торговли: учеб. пособие / Н. В. Максименко [ и др.]; под общей ред. Н. В. Максименко, Е. Е. Шишковой. - Минск: Выш. Школа, 2005. - 542 с.